Soluciones para el Sector Seguros

El entorno del sector seguros es cada día más competitivo. La innovación en la oferta debe ir acompañada de una buena Comunicación con clientes que permita impulsar las ventas, agilizar los periodos de pago de los asegurados y disminuir los costes de los centros de atención a clientes. Además, debe contribuir al posicionamiento estratégico de las Entidades y reforzar su imagen corporativa.

 

¿Qué necesitan las compañías aseguradoras?

• Transmitir una imagen sólida y cercana.
• Incrementar la venta cruzada.
• Reducir a tasa de abandono.

 

Nuestras herramientas permiten agilizar los tiempos de entrega de las pólizas y generar documentos mucho más directos y dinámicos. En Gedoma Lasercom colaboramos con las aseguradoras a modernizar sus arquitecturas de composición de documentos para que sus procesos interactivos, masivos  y on-demand sean más eficientes.

 Mejoramos los documentos que se envían a clientes.

• Rediseño de documentos: Implementar una Imagen Corporativa sólida que se refleje en todos sus documentos y contribuya a mantener, fidelizar y generar nuevos clientes

 

• A través de una comunicación personalizada y efectiva con sus clientes ayudamos a multiplicar la contratación de sus productos (cross selling y up selling.)

• Mejorar con un workflow dinámico las tareas de diseño, permitiendo, por ejemplo, la reutilización de clausulados, contenidos u objetos comunes en los diferentes canales.

Producción de documentos masivos (Batch)

• Procesamiento de altos volúmenes de comunicación.
• Instalación de procesos de manera “transparente” para los sistemas de la entidad.
• Implementación de arquitecturas flexibles que se adaptan a las arquitecturas ya existentes y permiten crecer, tanto en volúmenes como en funcionalidades.

 Potenciar los canales On-line.

• Generación interactiva de pólizas y contratos.
• Integración de los documentos generados con procesos de negocio.
• Acceso directo de los clientes a su información a través de los distintos medios electrónicos.

Modernizar las arquitecturas.

• Definir sistemas unificados de comunicación con clientes para el entorno de producción masiva (batch) y el on-line.
• Posibilidad de migración a Plataformas de bajo coste.
• Reducción de costes de desarrollo y mantenimiento, alrededor del 50%.

Optimizar los procesos de distribución y producción.

• Mayor racionalización de sus operaciones de producción de documentos.
• Mejoras en fiabilidad e integridad de la cadena de producción de documentos.
• Implementación de output de salida automático y simultáneo a cualquier formato.

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